什么是客户关系管理系统(CRM)？CRM是业务战略、软件和流程的组合，使公司能够与客户建立持久的关系。借助CRM软件，公司可以轻松地从多个渠道收集和管理客户数据，以建立更精确的客户档案、提供个性化的客户互动并确保面向客户的团队的最大生产力！本栏目将从CRM的概念、适合对象、作用以及常用功能角度来介绍CRM是什么，帮助您理解并判断是否需要CRM软件！

　　第三方检测产业链覆盖广泛，具体为上游主要检测设备、检测试剂等行业，中游第三方检测机构，下游检测报告的使用者，如终端的工业品和消费品生产制造商、政府以及消费者。　　我国第三方检测起步于1989年，但直至2014年，国有检测机构垄断的局面才开始改变。　　而自2015年以来，国务院、发改委加速检测行业市场化改革，多次发文提出要大力发展检验检测第三方专业服务，进一步深入第三方检测机构的专业化、市场化改革。我国检测行业正处于国家加强质量认证体系建设、深化检测行业市场化改革的阶段，在良好的政策环境中，第三方检测市场有望持续获得快速发展。　　截至2018年底，我国检验检测机构共计3.85万家，较2017 ...

　　在职场上打滚了几年的你，相信对ERP系统、 POS系统、CRM系统、会计系统、 人力资源系统等名称并不陌生，但这些市面上的系统，是否真正切合你的业务需要?尤其是CRM客户管理系统，每家企业业务管理模式天差地别，是否需要定制CRM?拥有一套属于自己公司的手机APP及系统，带领企业进入信息化时代。　　假如您还想了解更多?以下几点将解答您对CRM系统开发的疑惑：　　1. 现在市场上的「 现成CRM系统」适合我吗?　　2. 为何你需要定制化CRM系统?　　3. 定制化CRM系统适合哪些公司或业务?　　4. 定制化CRM系统开发流程　　5.定制CRM的成本多少

不仅在B2C行业会涉及市场活动，B2B行业也有很多这样的业务场景，如医疗行业的科室会、制造业的展会等。如何有效管理市场活动不仅节约管理成本，还可以更清晰的了解各市场活动的效果，投入产出和各负责人的优缺点。本栏目介绍CRM资讯CRM系统中市场活动管理及其拓展

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