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好用的CRM软件是什么?

编辑: 小八 更新时间:2024-06-11 14:54:27

  对于CRM软件的需求,千人千面。您看重简单,他看重全面,最好用的CRM软件如何推荐?以下5个判断标准,帮助您找到最好用的CRM软件:

  1、功能优先

  CRM是2B应用,是企业级软件,用户体验当然重要,但功能永远优先于页面。

  2、灵活可设置

  再好用的CRM软件也要能够随企业发展而升级,即使是SaasCRM宣称您可以永远享用最新技术,但也许那些不是您需要的。不断满足需求的前提是CRM软件灵活可设置

  3、部署方式筛选

  软件部署在企业自己的服务器上,还是供应商提供的?这背后关系到数据的存储。

  4、服务支持

  不要找代理商,除非您要的是非常简单的CRM软件,对服务要求不高。

  5、性价比

  最终落地还是要看CRM的价格,花多少钱办多少事,道理是这样,但一样的钱,能不能多办点事?一样的事,能不能少花点钱?

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很多人认为,客户服务就是指售后服务。然而,事实并不如此,客户服务并不仅仅指售后服务。客户服务涵盖了整个客户与企业之间的互动过程,包括购买前、购买中和购买后的各个环节。客户服务旨在满足客户的需求、提供良好的用户体验,并建立长期的客户关系。

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