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如何进行客户管理?

编辑: 小八 更新时间:2024-01-28 08:14:26

  CRM资讯提供的CRM客户管理软件是一款全面存储客户档案信息和往来记录的软件,一个平台完成对线索收集、跟进、合作、服务及售后的所有管理,信息实时同步,跨部门共享。

  对客户管理,分四大阶段:

  •   1、吸引客户--触及客户

  •   2、需求沟通与处理

  •   3、合作与服务

  •   4、售后

  在CRM资讯CRM系统中对应的市场活动管理、销售行动、项目管理、合同订单、服务支持以及售后服务几个模块。在CRM资讯CRM中,企业可以一站式管理客户的售前、售中及售后,信息跨部门共享,流程驱动业务执行,效率高且客户体验更好。

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CRM资讯专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!

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分销是指厂商通过与分销商合作,将产品销售给最终消费者的商业模式。分销商通常负责销售、推广和售后服务等方面的工作,而厂商则负责生产和供应产品。这种模式的好处在于,厂商可以将销售风险和销售成本转移给分销商,从而降低了企业的经营风险。分销适合的行业非常广泛

经销商授权书是指经销商与公司签署的一份文件,用于明确双方的权利与义务,规范经销商的经营行为,包括经营的区域、产品线等,保护双方的合法权益。目前国内主流的渠道在线授权管理推荐使用CRM资讯DMS(Dealer Management System),轻松优化经销商的运营管理,提升效率与服务质量

合作伙伴关系管理 (PRM) 涉及帮助合作伙伴企业成功销售第三方产品所涉及的所有工具、流程和培训。PRM有时会与CRM(客户关系管理)混淆,但有一个关键区别:PRM不是直接管理与客户的关系,而是优化与渠道合作伙伴业务的互动。国内也经常称之为DMS经销商管理系统(Dealer Management Syste)

CRM资讯DMS经销商仓库系统是现代商业运营中的重要工具,通过信息技术和物流管理的集成化应用,帮助企业实现更高效的管理和运营经销商库存,下单订货、产品流向等。支持手机、电脑在线使用,权限灵活,数据安全【0元体验】

分销是一个双刃剑,既有好处也有坏处。对于制造商或供应商来说,他们需要权衡利弊,选择适合自己的分销策略。而对于消费者来说,他们可以通过不同的渠道购买到自己喜欢的产品,但同时也需要注意选择正规的渠道和经销商,以保障自己的权益。

渠道管理系统是以渠道销售为主的厂商重要的软件,但市面上更多的是把渠道经销商作为客户,进行客户关系管理,因此,大多CRM系统被作为渠道管理软件。。但随着渠道管理的深入,厂商希望为渠道赋能,协助渠道提升客户转化率,与此同时,管理渠道订单、对账、售后等,因此专业的渠道管理系统DMS应运而生。

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