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CRM软件系统是什么?

编辑: 小八 更新时间:2024-01-25 08:51:05

CRM软件系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具。

CRM软件系统不仅适合企业销售部门办公和管理使用,还有服务部门、技术支持部门等与客户接触的业务部门都能在CRM管理系统平台上共享客户资源,快速协同。

CRM软件系统使用目标:以达到更快转化客户、更好的服务客户,提升客户满意度及忠诚度的目的

常见的CRM软件系统有五类:

  • 1、运营型CRM软件

  • 2、分析型crm软件

  • 3、协作型CRM软件

  • 4、活动管理型CRM软件

  • 5、战略型CRM软件

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