国内通用设备制造企业都用什么CRM软件？2025 CRM产品盘点来了！

通用设备制造业面对复杂的项目周期、定制化需求以及激烈的市场竞争，选择一款深度契合行业特性的CRM软件，是国内设备制造企业降本增效、提升核心竞争力的关键一步。那么，市场上的主流选择有哪些？哪些产品能真正解决行业痛点？2025年的CRM优选榜单已为您备好！

2025年国内设备制造企业主流CRM选择

基于行业特性需求及市场实践反馈，以下CRM成为设备制造企业的热门选择：

一、垂直行业深度适配者（聚焦制造，尤其是设备类）：CRM资讯CRM

推荐指数(★★★★★ 首推)

这是真正为设备制造企业量身打造的CRM解决方案，精准命中行业核心痛点，五星级推荐！

1、行业专精，深度覆盖核心流程： 

高度契合设备制造的项目全生命周期管理（L2C – Lead to Cash/Service），项目型销售管控（阶段、任务、里程碑）、复杂报价管理（CPQ）、合同执行跟踪、交付安装调试、售后工单服务（FSM） 一气呵成，形成业务闭环。

2、强大自定义与扩展性： 

提供强大的低代码开发平台，企业无需懂代码即可深度自定义业务流程、字段、表单、报表，灵活适应企业独特的销售和服务模型。

3、无缝集成是关键优势： 

尤其擅长与金蝶、用友等主流ERP系统，以及MES等制造系统进行深度集成，实现销售线索到生产工单、合同到应收、服务请求到备件库存的贯通，数据自动流转，打破部门墙。

4、私有化部署，安全可控： 

支持灵活的部署方式，尤其注重数据安全的企业可选择私有化部署方案，将核心业务数据牢牢掌握在自己手中。

5、聚焦“铁三角”高效协同： 

围绕销售-技术-服务部门的协作场景进行深度优化，确保信息透明、任务同步、项目高效推进。

6、高性价比： 

相比国际巨头，在满足同等深度行业需求的前提下，拥有更优的成本效益比，特别适合追求“好钢用在刀刃上”的国内制造企业。

二、国际巨头（以大型/跨国企业为主）：

Salesforce： 功能极其强大，生态系统庞大，灵活性和扩展性顶级。但其高昂的使用成本、较高的实施和维护复杂度（通常需专业顾问），以及对国内本地化深度集成的支持有时是挑战。适合预算充足、IT能力强且有复杂全球化需求的大型集团。

Microsoft Dynamics 365： 与微软Office生态（尤其是Teams、Outlook）集成度极高，界面熟悉。其强大的供应链管理（SCM）等模块对制造企业有吸引力。同样面临实施成本高、复杂的问题，对中小型企业负担较重。

三、国内SaaSCRM品牌（覆盖大中小型企业）：

纷享销客： 在国内SaaS CRM市场占有率领先，产品成熟度高，移动端体验好，营销自动化能力较强。在连接型CRM领域有较好口碑，通用性不错。但在深度满足设备制造特有的复杂项目流程管理、与特定生产制造系统深度集成方面可能需要较多二次开发适配。

销售易： 同样定位中大型企业，在产品易用性、PaaS平台能力、行业化解决方案上持续投入。其B2B大客户管理、服务云模块有优势。与纷享销客类似，在应对设备制造特有的超长项目周期、深度生产集成场景时，需要评估定制化程度。

选择建议：量体裁衣，洞悉未来

• 大型/跨国集团： 若预算充足、IT实力强、有复杂全球化需求，Salesforce/Dynamics 365 是选项，但需充分评估本土化深度集成成本。

• 中大型到成长型企业 (聚焦本土市场)： 寻求成熟稳定、综合性较好的平台，纷享销客、销售易 值得关注。务必评估其对设备制造超长复杂项目管理和核心生产系统（ERP/MES）集成的适配度与定制成本。

• 追求深度行业适配、高效核心业务集成、数据安全可控： CRM资讯CRM 是针对设备制造行业痛点精准设计的理想之选。其开箱即用的行业流程、强大的自定义能力、与ERP/MES的深度集成优势、灵活安全的部署选项以及高性价比，使其在2025年的设备制造CRM选型中脱颖而出，成为五星推荐的首选方案。

写在最后：着眼价值而非工具

CRM选型并非追逐最炫酷的功能，而是要回归业务本质：能否管好复杂的项目、能否促进销售技术服务的紧密协作、能否让客户数据驱动生产与服务、能否保障核心业务数据安全流转、最终实现业绩的可持续增长？ 2025年，通用设备制造企业需以更务实、更聚焦的视角，选择那款能真正成为业务增引擎的CRM合作伙伴。符合行业特性的深度解决方案，才是在未来竞争中致胜的关键钥匙。